Sık Sorulan Sorular

Temizlenecek olan alanın büyüklüğü ve yapılacak olan işin büyüklüğü işin zamanında bitirilmesi ve doğru fiyatlandırılması yönünden önemlidir. Temizlenecek olan yeri doğru tarif etmeli ve talebinizi yeteri kadar anlatmalısınız. Anlatması zor veya görülmeden fiyat verilmesi zor alanlarınız için video, fotoğraf görseli atabilir ya da keşif talep edebilirsiniz Adresinizi ve konumunuzu doğru ve net bir tarifle anlatmalısınız. Temizlik hizmeti öncesi , su ve elektrik kesintisi olmamasına dikkat etmelisiniz.

Personellerimizin varacağı saatlerde telefonunuz açık ve müsait Olmalıdır. Hizmeti başlamadan önce iptal etmek isterseniz en kısa sürede temsilcimizi bilgilendirmelisiniz. Personel adrese vardıktan sonra hizmet iptal edilememektedir ve servis ücreti yansıtılmaktadır.

Altın Temizlik Hizmetleri keşifleri ücretsiz olarak yapmaktadır. Ev ve Ofis temizliği için genellikle keşfe gerek yoktur. Keşifler tarif edilmesi ve hesaplanması zor alanlar için yapılmaktadır. En az 300 metrekare ve üzeri alanlar için talep edilebilir.

Sabah 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet verilmektedir. Hizmetin erken bitmesi durumunda sizlerin onayı ile personel işi teslim ederek çıkış yapabilirler. Personel kaynaklı işin uzaması durumunda temizlik bitene kadar hizmete devam edilir.